ご注文に関するＦＡＱＱ1 【ＤａｔｓｕＮｅｔ】でＱＲコードはどうやってつくるの？
操作手順については、はじめての方はをご覧ください。
Ｑ２ 「ご注文完了メール」などの手続き完了メールが届きません。
「ご注文完了メール」が届かない場合は、正常に注文が完了していない可能性があります。
氏名・質問事項をご記入の上、こちらまでお問い合わせお願いします。
Ｑ３ 注文した商品を確認したい。
氏名・質問事項をご記入の上、こちらまでお問い合わせお願いします。
Ｑ４ 注文した商品を変更・修正したい。
ご注文確定後の商品変更・修正は、システム上行うことができません。
お支払い完了前に今一度ご確認ください。
Ｑ５ 注文した商品をキャンセルしたい。
ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システム上行うことができません。
お支払い完了前に今一度ご確認ください。
商品のお届けに関するＦＡＱＱ１ 送料はいくらですか？
送料込みの価格になっております。メール便の配送となります。
Ｑ２ 注文した商品はいつ届きますか？
商品のご注文日よりご入金確認でき次第、３日営業日以内に発送いたします(土・日／祝祭日は除く)。注文殺到時にはお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
Ｑ３ 配送の日時指定はできますか？
申し訳ありません。日時のご指定はできません。
Ｑ４ お届け先を変更したいのですが？
申し訳ありません。ご注文後のお届け先の変更はできません。ご注文時に今一度確認頂きますようお願い申し上げます。
Ｑ５ 商品は出荷されたみたいだけど、荷物は今どこにあるの？
氏名・質問事項をご記入の上、こちらまでお問い合わせお願いします。
Ｑ６ 配達してもらった時に家にいなかったら？
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。投函後の保障については一切の責任を負いかねます。
Ｑ７ ギフトラッピングは出来ますか？
申し訳ございません。現在ギフトラッピングのサービスは行っておりません。
Ｑ８ 海外への配送はしていただけますか？
申し訳ございません。日本国外への配送は行っておりませんので、予めご了承ください。
Ｑ９ 会員登録したところとは別の人（場所）に届けたいのですが？
お届け先のご変更は可能です。ご注文時にご指定下さい。
返品・不良品に関するＦＡＱＱ１ キャンセル・返品はできますか？
ご注文完了後のキャンセル、配送後のお客様都合（思っていたものとイメージが違う、間違って注文してしまった等）での返品・交換はお受けしておりません。ご注文完了の前に、必ずご確認ください。
Ｑ２ 注文したものと違う商品(もしくは不良品)が届きました。どうしたらいいですか？
商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合は、新しい商品との交換をさせていただきます。商品到着後7日以内に氏名・内容をご記入の上、こちらまで必要事項をご記入のうえご連絡ください。ご返送先の住所等をご連絡させていただきます。お客様から商品が返送され次第、速やかに交換用商品の手続きをさせていただきます。