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返品・キャンセルについての ご案内 |
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■原則としてお申込み後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。 ・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。 ・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。 ・また、商品到着から5日以上経過した商品に関しましても、返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。 ●返品を受け付ける条件 ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品が届いてしまった場合は商品到着から5日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さいます様お願い致します。 (例：キャップの破損など） ・未使用、未開封に限り新しい商品と交換させて頂きます。 ・万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。 ・発送前に厳重な検品、梱包をさせて頂きますが、配送上の凹みや汚れなどは、返品の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良、品違いの場合に掛かる送料等は当社が負担致します。 ※品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。商品を開封された後の返品は、お受け致しかねます。 ●返金について ・返品商品の到着確認後、10営業日以内(土日祝除く）にご指定のお口座にお振込いたします。 ■その他、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・その他手数料ともにお客様ご負担でお願い致します（その分はご返金分より差し引かせて頂きます）。 その他、詳細はその都度ご連絡致します。（送料無料品の場合でも実費頂戴致します） ■ご注文の受け取り拒否・長期不在 ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。 お支払頂けない場合は往復送料・手数料と 入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。 ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。 ■受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+事務手数料（1,650円）を必ず御請求させて頂きます。 ※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。 ■御注文後、お客様都合のキャンセルにつきましては、 事務手数料と致しまして、550円御請求させて頂きます。 ■お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。 【注意】 悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は、次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。 予めご理解のことご了承ください。 ■返品連絡先 ヴァリエサポート株式会社 電話番号：06-6195-3105 メールアドレス：shop@varie-support.com 担当者：奥田 祐二 ■返品送り先 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島7-7-3 f＋BASE MUSEO 505 宛名：ヴァリエサポート株式会社 |